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重大なエラー スタートメニューが動作していません。どうすればいいの?

2020/04/02
 
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この記事を書いている人 - WRITER -
愛知県出身の熟年オヤジです。困ったときの解決法や好きな商品のレビュー、気付いたことなど誰かのお役にたちそうなことを記事にできたらと思っています。長い目でお付き合いください。日頃



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こんにちは shumanです。

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[重大なエラー]が発生しました。上記の写真のとおりです。
スタートメニューが動作していません。次回のサインイン時に修復を試みます。」—–
というメッセージが出ます。
(今すぐサインアウト)をクリックしても、再起動するだけの繰り返しになるばかり。」

途方に暮れて、とりあえずこんな時はいろいろWEBで情報を集めて解決を図りました。

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その結果を、今後また再現した時の解決の覚えにするためと、同じようなことで困っている人もいると思うので、少し紹介します。

但し、必ず修復する方法ではないかもしれないので、自己責任でお願いします。

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スタート メニューが動作しない。 「重大なエラー [スタート] メニューが動作していません。」と表示される。

スタートメニューのアイコンをクリックしたところ、下記のエラーが出て何度再起動しても直りません。特に設定等をいじったわけでもなく、突然このエラーが発生し、スタートメニューが一切開けなくなりました。

Windows 10 のスタート メニューが応答しない場合の対処法
(マイクロソフト・コミュニティ)

状況が変わらない場合は、DISM コマンドの実行とシステム ファイル チェッカー ツールでのシステム ファイルの診断も試してみると良いかもしれません。
手順 :
1. Windows キー + X キー → [コマンド プロンプト (管理者)] の順にクリックします
2. 『dism /online /cleanup-image /restorehealth』と入力して Enter キーを押します
3. 『sfc /scannow』と入力して Enter キーを押します

Hisilicon K3

結果、私の場合は、元に戻らず、途方に暮れてしまいました。
かといって、PCの初期化は時間もかかるし、リスクもあるのでできれば避けたい。

というわけで、「復元」することにしました。
ポイントは、windows updateが起因していると睨んでいます。
なので復元はその前の状態まで戻すことになります。

■「復元」のやり方は?

やり方は下記のとおりです。

①サインイン画面で、[Shift]ボタンを押しながら、画面右下の電源マークをクリックして[再起動]を押す。

 

トラブルシューティングを選択

トラブルシューティングを選択

「システムを復元」を選択

「システムを復元」を選択

その後は、画面の指示に従って、復元する時点を指定して、実行

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あとは復元が終了するのを待つだけです。

戻る時点から、現在までにインストールしたアプリなどは消えてしまいます。
だから後で再度入れなおす必要があります。
データなどは保存されています。

一度、困った人はお試しください。

今回は、複数台のPCで同時に発生したので、かなり慌てました。
しかし、スタートボタンの右クリックで機能選択はできていました。

結論は、慌てずにいろいろな解決策を試してみることが肝要。
そして、早道だと思います。

決して同じ目にあっている人は少なくないと思います。
きっと自分の条件に適合する解決策を模索してくれていますから・・・。

一つ、二つ失敗しても諦めないことが肝要ですね。

ではまた

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