いろいろなレビューを載せていきます。お役に立つ情報を厳選します。

重大なエラー スタートメニューが動作していません

2019/06/27
 
スポンサードリンク
スポンサードリンク
この記事を書いている人 - WRITER -
愛知県出身の熟年オヤジです。困ったときの解決法や好きな商品のレビュー、気付いたことなど誰かのお役にたちそうなことを記事にできたらと思っています。長い目でお付き合いください。日頃



こんにちは shumanです。

スポンサーリンク
重大なエラー2

重大なエラー2

2月に突然起こった「重大なエラー」がまた発生しました。

[スタートメニューが動作していません]

今度は、前回の対処法の「復元」では解決しませんでした。
ではどうやって解決したか?またその原因は何だったのか?

スポンサーリンク

前回の記事はこちら

重大なエラーとは何?

前回は、画面右下のウィンドウズマーク(田)をクリックしても、タイルメニューが現れず、上記の青いメッセージが出ました。

そして「今すぐサインアウト」しても、再起動するだけで元には戻りませんでした。
(タイルメニューが現れませんでした)

そこからは、同じことの繰り返しで、無限ループ状態になります。

対処法は?

前回は、いくつかある対処法のうちから「復元」を使って、何とか解決できました。

今回も同じ方法が使えないかと考えて、「復元ポイント」まで戻すことを試してみました。

一番直近の復元ポイントは、5月3日(今日は5月4日)。

割とお気楽に考えていたのですが、復元ポイントが削除されているとかいう意味のメッセージが出て、復元は失敗。さらにその前の4月18日の復元ポイントも試しましたが、同じメッセージが出て失敗しました。

ここにきて、「これはヤバイかも?」と正直不安になってきました。

「初期化」は面倒だし、時間もかかるので嫌だし、何か他の方法はないかと思案するも妙案は浮かばず・・・・・・。

そこで、何か前回の復元までにインストールや更新したプログラムはないかと確認することにしました。

スポンサーリンク

高速・夜行バス予約サイト WILLER TRAVEL

解決策はこれかな?

画面右下のウィンドウズマーク(田)は、(重大なエラーで)左クリックでは動きませんが、右クリックで色々な機能が選べるようになります。

表示された一番上の「プログラムと機能」から、5月3日近辺にインストールや更新したプログラムを探しました。

すると、5月3日に「MicrosoftOfficeHome and BussinessPremium-ja-jp」が
あるではないですか?どうも、プログラムの更新があったようです。

これを何とかすればもしかしたら?-と考えて

右クリックしたら、「アンインストール」「変更」が選べるようになりました。

続いて、「変更」をクリックしたら「修復」が選択可能になりました。

とりあえずダメもとでクリックすると、「修復」が始まりしばらく待っていると「修復完了」後、なんとスタートメニューが復活し、例の青い「重大なエラー」メッセージも出なくなったのです。

いやあ、結果オーライで本当にこれが解決策だったのかどうか釈然としませんが、とりあえず元には戻ったようです。

同じようなケースでお困りの方がみえたら、一度お試し下さい。

それではまた

スポンサーリンク

スポンサーリンク


スポンサーリンク

この記事を書いている人 - WRITER -
愛知県出身の熟年オヤジです。困ったときの解決法や好きな商品のレビュー、気付いたことなど誰かのお役にたちそうなことを記事にできたらと思っています。長い目でお付き合いください。日頃
スポンサーリンク
スポンサードリンク

Copyright© shumanの風まかせ , 2016 All Rights Reserved.