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WINDOWSの標準メールソフトで突然メールが読めなくなった!「文字化け」はどうやって解決すればいいの?

2020/06/20
 
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この記事を書いている人 - WRITER -
愛知県出身の熟年オヤジです。困ったときの解決法や好きな商品のレビュー、気付いたことなど誰かのお役にたちそうなことを記事にできたらと思っています。長い目でお付き合いください。日頃

今まで普通に使えていたメールが急に「文字化け」して読めなくなった。
さあどうしよう?と途方に暮れたことはありませんか?

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今回いろいろ解決策を試してうまくいったので、その方法をご紹介します。
同じ症状で困っている方は一度お試しください。

こんにちは shumanです。

文字化けとはなに?

 

例えばこんな風に表示されたメールです。

$B%3%3%m$H%+%i%@$N%P!

なんのことやらわかりませんよね。

それもすべてのメールが文字化けするわけではなく、特定の送付先からのものだけです。
また、スマホやAndroidタブレットでは正常に読めます。
Windows10のみの現象です。不思議です。

そんなわけで、今回は「文字化けメール」の中でも、Windowsの標準メールの場合の対処法です。

検索すると、「文字コード」や「HTML」の書き換えなど、初心者にはちょっと敷居の高いむずかしい対処法が載っています。
途中で挫折してしまいました。

私が紹介するのは、もっと簡単な解決法です。
必ず解決するとは保証できませんが、私の場合は複数台のPCがすべてこの方法で解決しました。
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ではご紹介します。

対象のWindowsの標準メールは、PC画面のタスクバーに下の写真のように表示されているものです。

解決するには

1「スタート」(画面左下のWindowsの窓のマーク)をクリック

2「設定」をクリック

3「アプリ」をクリック

4「メール/カレンダー」をクリック

5下にスクロールして「詳細オプション」をクリック

6「リセット」クリック

 

上記の通り「このアプリと設定をアンインストールします。ドキュメントは影響を受けません」
とうわけで、一旦メールのデータが削除されます。

但し、次に「アカウントを設定しなおす」ことでメールは復活するのでご心配なく。

7「アカウント」を再設定

私の場合、メールアカウントが5つあったので再設定が面倒でした。
でも、何とか設定しなおしたらあら不思議
ちゃんとメールの「文字化け」がなくなりました。
なんだがすっきりして嬉しくなりました。

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但し、ここで困った問題が発生しました。
新規のメールで再び「文字化け」が再現されたのです。
これでは意味がありません。

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最も簡単で効果的な解決方法はないの?

再度検索し、もっと根本的な解決策を発見しました。

原因は、標準メールにメールアカウントを設定したときに【Google形式】を選択したことでした。

ここは、【その他のアカウントPop,IMAP】を選択するのが正解です。

但し、注意してほしいことがあります。

この方法を使うと、新たに同じ内容のメールアカウントがもう一個できてしまうんです。
結果として、同じメールが2度届くことになります。

それを防ぐためには、前のメールアカウントの設定で【同期しない】にチェックを入れてください。

前のメールアカウントを削除してもいいんですが、そうすると【スケジュール】【People】機能が使えなくなってしまいます。

文字化け」の原因がわからず、解決できずに困っている方は、ぜひお試しください。

ではまた

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