WINDOWSの標準メールソフトで突然メールが読めなくなった!「文字化け」はどうやって解決すればいいの?

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今まで普通に使えていたメールが急に「文字化け」して読めなくなった。
さあどうしよう?と途方に暮れたことはありませんか?

今回いろいろ解決策を試してうまくいったので、その方法をご紹介します。
同じ症状で困っている方は一度お試しください。

こんにちは shumanです。

文字化けとはなに?

 

例えばこんな風に表示されたメールです。

$B%3%3%m$H%+%i%@$N%P!

なんのことやらわかりませんよね。

それもすべてのメールが文字化けするわけではなく、特定の送付先からのものだけです。
また、スマホやAndroidタブレットでは正常に読めます。
Windows10のみの現象です。不思議です。

そんなわけで、今回は「文字化けメール」の中でも、Windowsの標準メールの場合の対処法です。

検索すると、「文字コード」や「HTML」の書き換えなど、初心者にはちょっと敷居の高いむずかしい対処法が載っています。
途中で挫折してしまいました。

私が紹介するのは、もっと簡単な解決法です。
必ず解決するとは保証できませんが、私の場合は複数台のPCがすべてこの方法で解決しました。
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ではご紹介します。

対象のWindowsの標準メールは、PC画面のタスクバーに下の写真のように表示されているものです。

解決するには

1「スタート」(画面左下のWindowsの窓のマーク)をクリック

2「設定」をクリック

3「アプリ」をクリック

4「メール/カレンダー」をクリック

5下にスクロールして「詳細オプション」をクリック

6「リセット」クリック

 

上記の通り「このアプリと設定をアンインストールします。ドキュメントは影響を受けません」
とうわけで、一旦メールのデータが削除されます。

但し、次に「アカウントを設定しなおす」ことでメールは復活するのでご心配なく。

7「アカウント」を再設定

私の場合、メールアカウントが5つあったので再設定が面倒でした。
でも、何とか設定しなおしたらあら不思議
ちゃんとメールの「文字化け」がなくなりました。
なんだがすっきりして嬉しくなりました。

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但し、ここで困った問題が発生しました。
新規のメールで再び「文字化け」が再現されたのです。
これでは意味がありません。

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最も簡単で効果的な解決方法はないの?

再度検索し、もっと根本的な解決策を発見しました。

原因は、標準メールにメールアカウントを設定したときに【Google形式】を選択したことでした。

ここは、【その他のアカウントPop,IMAP】を選択するのが正解です。

但し、注意してほしいことがあります。

この方法を使うと、新たに同じ内容のメールアカウントがもう一個できてしまうんです。
結果として、同じメールが2度届くことになります。

それを防ぐためには、前のメールアカウントの設定で【同期しない】にチェックを入れてください。

前のメールアカウントを削除してもいいんですが、そうすると【スケジュール】【People】機能が使えなくなってしまいます。

文字化け」の原因がわからず、解決できずに困っている方は、ぜひお試しください。

ではまた

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